2008年6月11日水曜日

【胎動】;新しいものへの挑戦!


2008年7月8日にオープンする予定の
ディズニーホテル
(オリエンタルランド直営の3軒目のホテル)の風景です。

ミラコスタホテルのラウンジ「BELLAVISTA
(海を眺めるという意味らしい・・・)からも
顔見知りのスタッフの方が、オープニングスタッフ
として転属されてしまったらしい?(残念)

なぜ(?)

TDRだけが、ひとり勝ちなのか??

これは内部だけの競争力(競争意識)を煽り
「外敵」を寄せ付けない仕組みにしているからだ。
これはラスベガスにも通じること!!

だから、素晴らしい”ゲスト”サービスのお手本は
                       いつも身近にある。
                       今日も、ひとつ学んだ?!かなっ???